Cambios y Devoluciones

En Scalpers queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o al portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar las prendas que deseas devolver.

• 2.
  Embalaje del producto

  Coloca los artículos en su embalaje original o en una caja resistente, asegurándote de que las etiquetas sigan intactas y los productos no hayan sido usados.

• 3.
  Envío o entrega

  Elige entre llevar el paquete a un punto de recogida autorizado, solicitar una recogida a domicilio o entregarlo gratuitamente en cualquiera de nuestras tiendas físicas.

• 4.
  Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado de la mercancía en nuestro almacén, procederemos a realizar el reembolso en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 7 a 10 días hábiles.